আপনি যখন rc0001 এ অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন আমাদের শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যের চুক্তি। এই পাতায় আপনি জানবেন কীভাবে আপনার…
rc0001 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলা আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলে। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট থেকে খেলুন – আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য শর্তাবলী তৈরি করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, লগইন শংসাপত্র এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চান, আমাদের
সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী বুঝতে বা আপনার অধিকার জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট থেকে ইমেইল পর্যন্ত, আমরা সব চ্যানেলে আপনার সেবায় আছি। যেকোনো লেনদেন, অ্যাকাউন্ট বা ডেটার প্রশ্ন – আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
rc0001 এর লাইভ চ্যাট এখানে শর্তাবলীর যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নিরাপত্তা সম্পর্কে জানুন সরাসরি।
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন লিখুন; আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই।
rc0001 এ লগইন করে আপনার সেটিংসে যান। এখানে আপনার তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম দেখুন ও পরিবর্তন করুন।
আপনার জমা-উত্তোলন রেকর্ড, ব্যক্তিগত তথ্য এবং লগইন শংসাপত্র এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট সিস্টেমের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। আমরা আপনার…
rc0001 এর সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket – সব পেমেন্ট আপনার ডিভাইস থেকে নিরাপদ চ্যানেলে যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এতে শুধু আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন।
আপনার খেলার রেকর্ড, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি। সক্রিয় খেলোয়াড়দের তথ্য দীর্ঘমেয়াদে থাকে।
rc0001 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখে এবং নিরাপত্তা বাড়ায়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আমরা যখন আমাদের শর্তাবলী বা ডেটা নীতি পরিবর্তন করি, তখন ইমেইলে জানাই। আপনি নতুন শর্ত মেনে চলতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে সাপোর্টে লিখুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সামলাই।
নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো পাই সেগুলোর উত্তর দিয়েছি। যদি এখানে না থাকে, আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।